ぐーたらゲーム茶屋ブログ

買ったマンガ、借りたマンガを読んでいたら、寝不足です。

今日、マナー研修というものがありまして。
電話応対の練習をしました。

一応、シチュエーションの設定もありまして、今日はこんな設定でした。
うちは営業部の下っ端。
営業部のスタッフは5人いて、5人の状況はこんな感じ。

部長：出張中、明日帰ってくる
課長：会議中、12時ごろ終了予定
Aさん：他の電話に出てる
Bさん：在席中
Cさん：コピー取りに行った

んで、電話は10:00から鳴り始めます。
部長への電話が来たら出張を告げたり、伝言をもらったりと常識的な回答をするのですが、問題の電話は10:55にきました。
電話の相手は取引先の人。
Cさんに用事があるみたいなのですが、Cさんはあいにくコピーを取りに席を外しています。

さて、ここでうちは問いたい



Cさん、コピーに何時間かかってんの!?

(゜０゜;)



仕事を始めだしたのは10:00。
Cさんあての電話が来たのは10:55です。
55分もコピーにかかって、しかも帰ってこないなんて、ありえない。

とりあえず、コピー機の故障か、両面印刷がうまくいかないのか、サボリのどれかだと思われます。